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家装陷阱多 签约需小心

发布时间:2019-10-05 12:34编辑:材料科学浏览(60)

    买了新房子,接下来自然要装修; 对现有的住房条件不满意了,有人也想到了装修。但记者在调查中发现,一些施工人员或商家利用普通市民对装修并不大懂的情况,进而设下各种“陷阱”。这里给大家说说几个发生在我们身边的故事,同时也提醒大家在装修时,要多留个心眼,并保留好证据。

    一年一度的“3·15”即将来临,“消费与安全”二词呼声越来越高。与居家安全有着千丝万缕联系的家居行业,却成为消费者投诉的“高发地”:设计师 忽悠拿回扣、货不对板半路调包、定制材料暗藏陷阱以及低价诱惑大玩山寨等潜规则盛行。建材、装修市场“水深几许”,如何明明白白消费呢?

    核心提示:一要问柜体板的厚度目前市场上有16毫米、18毫米等厚度规格的板材,厚度不同成本相差很大,仅此一项,18毫米厚的比16毫米厚板材成本高出7%,18毫米厚板材做出的橱柜使用寿命等能延长一倍以上,保证门板不变形,保护台面不开裂。消费者看样品时一定要认真了解材料的构成情况,做到心中有数。二要问是否独立柜体整...

    施工过程中偷工减料

    一年一度的“3·15”即将来临,“消费与安全”二词呼声越来越高。与居家安全有着千丝万缕联系的家居行业,却成为消费者投诉的“高发地”:设计师忽悠拿回扣、货不对板半路调包、定制材料暗藏陷阱以及低价诱惑大玩山寨等潜规则盛行。建材、装修市场“水深几许”,如何明明白白消费呢?

    一要问柜体板的厚度

    市民毛先生搬进新居还不足1个月,可自家的地板出现了问题。“当初花了4万余元铺设的地板,怎么还不到半年就变形了?”毛先生说,去年买了新房装修,装完之后还“空关”了3个月才搬进去,原本搬新家是件开心事,可遇到了这样的麻烦,开心也变烦心了。

    橱柜:定制材料暗藏陷阱

    目前市场上有16毫米、18毫米等厚度规格的板材,厚度不同成本相差很大,仅此一项,18毫米厚的比16毫米厚板材成本高出7%,18毫米厚板材做出的橱柜使用寿命等能延长一倍以上,保证门板不变形,保护台面不开裂。消费者看样品时一定要认真了解材料的构成情况,做到心中有数。

    去年夏天,毛先生在市区一家专卖店购买了每平方米300余元的实木地板,还不到半年,地板就出现了大面积瓦状变形。经过专业人士确认,施工人员在铺设毛先生家的地板过程中“偷工减料”,没有留足足够的伸缩缝,从而导致瓦状变形,地板本身并不存在质量问题。最后经过调解,毛先生家所铺设地板由经销商负责全部铲除并重新按原先购买的型号铺设。铺设完成之后由第三方进行检测,保证无质量问题。

    如今,整体厨房很流行,但有些品牌是采用加盟形式,经销商在设计、安装、售后服务等方面很不规范,甚至为了牟取暴利不惜以次充好,在利润空间最大的橱柜台面中掺假或调包。多数装修的业主没有经验,往往会注重款式和价格,容易不明就里就上当受骗了。

    二要问是否独立柜体

    消费者在购买地板时应当选择实力比较雄厚的品牌并请水平好、信誉高的专业人员进行铺设。此外,要将购买商品的货号、型号、售后服务方式等资料在发票或单据上详细注明,同时要注意保留好购买的相关凭据,以便在出现纠纷后进行维权。

    案例:今年1月,家住荔湾区的李女士订购了一套橱柜。当时她看中了一款橱柜,销售人员拿出900元/米、1200元/米以及1600元/米的三款人造石台面供其挑选。李女士无法分辨三种小样的区别,销售人员表示,“产品都是环保材料,质量其实没什么差别,关键是选颜色。”于是她按每米900元的价格订购了一套。谁知安装后发现表面很不光洁,比较粗糙。经协商,商家进行了打磨抛光处理,但效果不明显。无奈之下,李小姐提出补差价更换一个台面,却遭到商家拒绝,要求更换则必须全额重新购买。

    整组连装的橱柜会影响牢度,因此消费者在选购整体橱柜时要问清楚,二者使用寿命和稳定性相差2至3倍,成本相差5%。消费者可以通过包装和装好的柜体来鉴别,如果独立柜体单柜组装的话,每个柜子都应该有一个独立的包装;消费者还可以在柜体安装好台面前观察出来。

    多买的小建材哪去了?

    记者调查:经协商,双方意见分歧较大,初步调解未果。

    三要问是否防蟑静音封边

    张小姐是个装修的“门外汉”,在安装水电时,图省事就按照工人开出的单子买了热水管和缆线。可装修完工后,张小姐无意中发现,同样面积的邻居家中,安装水电使用的材料少了一倍。“光缆线就比别人多买了30余米。”张小姐说,新家面积只有100平方米,可买的小建材数量都够装修130平方米的房子了。让张小姐更奇怪的是,自己购买了这么多小建材,可施工完毕后却连一点边角料都没剩下。张小姐猜测,余下的小建材应该被工人“顺手拿走了”。张小姐告诉记者,装修的时候她只是在木工工作的时候,多留意了一下,防止木匠过度浪费木料,至于其它零碎材料她心里也没数。

    记者点评:品牌橱柜的台面材料和柜体材料在价位上是有很大区别的,但一般消费者很难识别。如人造石台面,有的800元每米,有的1300到1500元每米,有的高达3000元每米,而消费者用眼很难分辨,不排除有的商家就在用材上欺骗消费者。建议消费者在签订合同时,记得向商家索要台面质保卡,以保证自己的合法利益。

    使用防蟑静音封边的柜体,柜门关闭时冲击力得以缓解,消除噪音,防止蟑螂等虫进入,有没有防蟑封边的成本相差3%。还要查看台面板、门板、箱体和密封条、防撞条是否经机器膜压处理,是否正反两面一封压制而成。密封条封闭不严,会造成油烟、灰尘、昆虫进入。

    一名业内人士表示,装修中像铆钉、缆线之类的小建材是工人最易带走的。因为很多是打在墙体里,消费者很难检查到底用了多少,往往装修一次下来,工人带走的五金小件少则价值几十元,多则上百元。

    卫浴:低价诱惑大玩山寨

    四要问清人造石的成分

    在装修过程中,消费者最好能够先请教行家,自己熟悉图纸,不要被装修工人牵着鼻子走。部分施工方会通过介绍购买材料收取回扣,少用多买,多的极有可能会被陆续拿走。消费者在装修前还应当做好功课,多跑建材市场,向有经验的人咨询,比较不同材料的优劣并熟悉市场价格。如果由施工方提供建材,要记得签订合同并写明建材品牌和型号规格。

    高标价、低折扣,是时下卫浴市场的一大销售特色。有些消费者难免会被一些超低折扣产品打动,兴冲冲抱回家才发现问题多多:山寨品牌终于露馅了、五金配件规格被更改、售后服务标准不一等等。

    适合做厨房的台面的材料,有防火板、人造石、天然大理石、花岗岩、不锈钢等,其中以人造石台面的性能价格比最好。便宜的台面碳酸钙的成分高,容易开裂。

    厨房橱柜“货不对板”

    案例:年初,海珠区的陈先生刚乔迁新居,在打扫卫生时发现,新买的马桶,水箱边角一个10mm头发丝般的裂缝,都有渗水的现象了,打开水箱盖发现后角也有一条暗缝,也裂开了。于是他找到商家,维修人员分析是震动造成的,没法修只能换,但是说不是自然裂缝不给换。经过交涉,商家最后表示,这是打了3.5折的特价品,保修只保修配件,总部可让其按出厂价再买一个。陈先生很是无奈,检测是震裂的,马桶装上没发生地震,明明是厂家问题,这样超低价难道售后服务业打折了。

    目前市场上用的较多的是复合亚克力、纯亚克力等。复合亚克力中亚克力成分一般在20%左右为最佳比例。

    今年初,黄女士打算给自家厨房重新装修。在挑选时,她看中了一套蓝色烤漆面板、人造石台面的橱柜。当时,销售人员拿出了三种不同价格的人造石台面供黄女士挑选。“产品都是环保材料,质量自然是越贵的越好。”销售人员说。最后,黄女士挑选了一款中等价格的台面,再三要求台面不能渗水,还要不易染色。谁知安装后,黄女士发现台面表面很不光洁,沾染污渍后也难以清洁,留下痕迹。虽然商家对台面又进行了打磨抛光处理,但效果不明显。

    记者调查:已受理登记投诉,商家尚未回应,等待进一步调解中。

    五要问人造石是否无尘安装

    后来,黄女士通过多方打听,发现这家橱柜的台面根本不是自家生产的,而是买进了别家的产品贴上了自己的品牌。无奈之下,黄女士只能补了差价更换了另外一种更贵的台面。

    记者点评:目前卫浴产品的标价体系混乱,相同质量、不同品牌的卫浴产品价格差距大,不良商家就是利用这点大玩手脚。比如有些小面积开裂,甚至是严重断裂的马桶被其以极低的价格大量收购、囤积,精心修补,改头换脸后以名牌产品的名义出售,这在街边档口和网店上尤其多见。如果消费者购买时一味压低价格,有的商家会将原装质量好的五金配件扣押下来另作出售,而用非品牌配件权作充当。此外,对于产品售后的控制也是商家的一招狠棋,以价格为条件商定售后范围与时效,灌输价格有别售后有别的“潜意思”。

    过去不少厂家会在安装现场进行人造石打磨,造成居室环境污染,是消费者始料不及的。现在一些领先的橱柜厂商已经意识到了这一点。如果你选择的橱柜厂家是有尘打磨的话,你一定要选择在地板、油漆进场前安装台面,否则就得再花钱做二次保洁了。

    消费者在购买橱柜时,要注意核实商家的资质,是否有自己专业的安装队伍和专门的服务部门等。在签订合同时,内容越详细越好,包括安装时间、橱柜的保修年限、上门服务收费标准以及退换货的处理,尤其是商家的赔偿责任等。安装时要记得当场验收,并索要售后保修服务卡。

    地板:货不对板次品坑爹

    六要问能否提供检测报告

    在地板行业,市场被踢爆有货不对板的事件。有些商家为了利润最大化,把色泽和纹理相似的便宜品种当成高价的产品来卖,或真假产品“部分调包”来赚取其中的差价。商家往往利用消费者对材料了解比较少的软肋,看时是正品,送货的时候就做了手脚,一旦被发现,就说拿错了作为搪塞。

    橱柜也是家具产品,国家有明文规定要出具成品检测报告并明示甲醛含量。有的厂家只能提供原材料检验报告,但原材料环保不等于成品环保,只有成品合格才能证明其产品合格。因此消费者在购买时可以向商家索要,也可以把商家出示的质检报告编号记录下来打电话到质检部门核查真伪。

    案例:今年初,王女士在越秀区买下了一套110平方米旧房。因为急于搬进入住,她只想刷刷墙、换下地板,简单装修一下。在选购地板时看中了某店的样品,商家承诺该产品为优等品。急着出差的王小姐匆忙交了钱,货运到家,也没开包检查。出差回来,王小姐发现不对劲,刚铺的地板与起初她看的样品差别很大,不仅颜色深浅不同,还有明显磨损,显然是次品。王小姐费尽周折退了部分货品,但已经铺设的地板却无法更换。

    七要问拼装方式

    记者调查:涉及产品等级、规格,发票上注明欠详,需补充举证。

    一般小厂或手工现场打制的只能用螺丝铆钉或者胶合剂连接。

    记者点评:在购买地板时,要让商家出具正规的发票,发票上最好注明产品的规范学名、规格、型号以及优等品、合格品字样,必要时可以留取样板。据调查,强化地板、实木复合地板比较容易出现非标板、处理板问题,而实木地板则要谨防假冒名贵木种的山寨板。消费者收到货品时,需及时开包验货,仔细检查送来的产品是否与选择的货品一致。如果发现货不对板,应拒绝签收,并及时向工商投诉,挽回自己的损失。

    采用最新的第三代箱体棒榫结构加固定件及快装件的方式,更有效的保证箱体的牢固及承受力,而且少用胶合剂,更为环保。

    瓷砖:设计师忽悠拿回扣

    八要问后背板如何封

    设计师拿回扣,这是业内早已不是秘密的潜规则,但不少初次装修的消费者却被蒙在鼓里。据调查,为提高销量,多数建材商都会通过返点拉拢设计师,而为了提高返点,设计师又会引导消费者以高价格购买产品。这一套路,让很多通过设计师购买材料的消费者在无形中花了不少冤枉钱。

    为节约成本,有的厂家偷工减料,对后背板只做单面封,看不到的一面是裸露的。单面封后背板容易潮湿发霉,也很容易释放甲醛,造成污染,因此一定要双面封的。

    案例:去年底装修新房时,家住天河汇景新城的梁先生为了避免装修被骗,特意找了广州一家知名家装公司,双方签订了包设计和施工、但不含主材的装修方案。设计师给出一套欧式风格方案,250平方米的空间,整个装修预算为35万元,梁先生颇为满意。在铺设地面时,设计师推荐几款仿玉石纹理的抛光砖,想着一步到位,梁先生下了“血本”选定一款。2月份装修完后,朋友到访发现与自家相同,一打听才知:每平方米近乎千元的地砖至少买贵了1/3。

    九要问水槽柜铝箔安装方法

    记者调查:材料购买不在装修合同中,初步建议与商家协商,尚在调解中。

    水槽柜是一次压制的还是安装时用胶水粘贴的。

    记者点评:据了解,设计师的薪酬一般为“底薪 提成”,特别是一些不收取设计费的中小公司,设计师带单子只为卖材料,几乎变成“业务员”。其拿回扣可分为两种,一种是亲力亲为帮业主选购,提价部分加本身返点归设计师一人所有;另一种比较隐蔽,设计师入行时间较长,与建材商都建立了长期合作关系,尽管只推荐品牌不陪同选购,一样有回扣返点入账。据悉,这种现象在瓷砖、橱柜、楼梯等类别最常见,一些高端产品的返点可达30%~40%。

    一次压制的密封性能更加完好,水、湿气不易渗透,更有效的保护柜体,延长橱柜使用寿命。

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    十要问保修期

    不要只关心产品的价格和款式,能否提供优质的售后服务是厂家实力的表现。比如保修年限,有的厂家是一年,有的厂家是二年,也有的是五年。敢于保五年的厂家,在用材、制造等环节一定会要求更高,对于消费者来讲也最实惠。许多小厂价格很便宜,但保修很短或者就没有保修,一旦出了问题很难得到合理解决,所以消费者在订购橱柜时一定要问清楚产品保修等问题。

    (本文摘自装修知识网)临淄装修第一网网络小编温馨提示:要装修,选好建材上临淄装修第一网再次感谢您对临淄装修第一网一如既往的支持与关注!如有任何建议,欢迎您联系我们: 临淄装修第一网 6666017

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